Central POP
Agenda, plantão, prazos e financeiro da equipe. Entre com seu e-mail e senha — cada acesso fica registrado.
--:--● tempo real
Avisos
Lojas ↗

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Fluxo: 💡 ideia → aprovação da diretoria/supervisores (admins) → 🚀 projeto → botão "Agendar" leva direto para a Agenda.

Cada evento reúne as tarefas que ele gerou. Clique em um card para ver o detalhe, acompanhar as tarefas e subir o relatório de vendas.

Uma demanda é o fio: nasce de uma origem, passa de pessoa em pessoa com "Passar para" e guarda a linha do tempo. Tarefas de rotina não entram aqui.

Seu dia

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Progresso do time hoje
Atualiza em tempo real para todos.
Regras de ouro
• 1ª resposta ≤ 30 min • Esteira Rápida resolve em ≤ 4h úteis • Técnica: ≤ 24h, update a cada 4h • Nenhum chamado > 4h sem interação • Zero chamados em "Outros" — retipifique • Resolveu, concluiu — não dorme aberto

Acompanhamento da equipe

Tarefas por pessoa no período · clique no nome para abrir a semana dela na Agenda

Carga em aberto por pessoa

Pendentes · vencidas · vencendo em ≤3 dias

Rotina de hoje

Progresso por macro-tarefa

Franquias que mais demandam

Tarefas no período × tendência de faturamento (2 últimos meses fechados)
Fila de chamados agora e recomendações

Recomendações do período

Geradas automaticamente a partir dos dados

Fila agora (chamados em aberto)

Independente do período — foto do momento
Chamados: assuntos, responsáveis, tendência e automação

Ranking de automação por assunto

Frequência × padronização · ciclo consumido no período

Tendência semanal de volume

Chamados abertos por semana

Top assuntos

Volume e mediana de resolução

Por responsável

Volume · resolução mediana · % no prazo · satisfação
Avaliações das tarefas do painel

Matriz das tarefas internas

Preenche conforme a equipe avalia as conclusões

Conclusões por pessoa

Volume e perfil de dificuldade no período
Rotinas, réguas e pendências acumuladas

Rotina da equipe

Pendências acumuladas somente leitura · atraso conta a partir da vigência da rotina

Criar e remover usuários (e redefinir senhas): painel do Supabase → Authentication → Users. O perfil aparece aqui automaticamente.

Botão Sistemas

Quem está nesta lista vê, no cabeçalho de todos os painéis, o botão com o catálogo completo (painéis e bastidor) — a mesma lista que abre o Painel Master. Quem não está vê só os atalhos do próprio papel.

Salvo ✓