Cada coluna é uma fase da consultoria. Para avançar, o sistema pede o que a fase exige: tipo do caso (sair da Triagem), diagnóstico (ir para Plano), uma ação na agenda (ir para Execução), todas as ações feitas (ir para Validação) e o resultado (Resolvido). Voltar de fase é livre. "Aguardando" é um selo, não uma coluna: o card fica na fase dele. Prazo de cada fase: . Em "Resolvido" o caso sai do quadro depois de 30 dias e continua no histórico da loja.
| FRA | Loja | Consultor | Última tarefa | Dias | Próxima agendada | Casos abertos |
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Conta tarefas, reuniões e eventos da agenda ligados à loja (não cancelados). A data é a da conclusão, ou a data agendada quando já passou, ou a criação. Consultor vê só as lojas da própria carteira; gestão vê a rede.
Escolha uma loja para ver tudo o que já aconteceu com ela: tarefas, observações de conclusão, anotações, casos, tickets e consultorias.
| Ticket | Sistema | Loja | Caso / tarefa | Registrado | Última atualização | Status |
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Ticket escrito na observação ao concluir uma tarefa ("abri o ticket 2026…") é registrado sozinho. Ao concluir tarefa de loja, a Central também pergunta o número.